VI. PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dealer i/lub VGP mogą przetwarzać Państwa dane osobowe:

1. na podstawie zgody (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit a RODO) – na przykład przy wysyłaniu informacji handlowych i marketingowych, wysyłce Newslettera, udzieleniu informacji o charakterze marketingowym. Zgoda może być wyrażona w wyniku aktywnego Państwa działania (np. pozostawienie danych i wysłanie formularza kontaktowego) albo poprzez konieczność zaznaczenia checkboxa.
Zgoda stanowi podstawę prawną również w sytuacji, gdy:

• przekazują Państwo dobrowolnie swoje dane i kierują do nas prośby o ofertę, jazdę testową, wizytę serwisową, prośbę o kontakt z Centrum Informacji VGP lub konsultantami Dealera i/lub VGP;
• proszą Państwo o przesłanie konfiguracji samochodów;
• subskrybują Państwo newsletter;
• chcą Państwo otrzymać voucher rabatowy;
• wyrażają Państwo dodatkowe zgody w celu marketingu przyszłego, polegającego na: przesyłaniu ofert produktów lub usług danej marki oraz innych powiązanych z marką akcesoriów, produktów i usług motoryzacyjnych, w tym profilowaniu dla celów tego marketingu oraz prowadzeniu i analizowaniu badań: satysfakcji klienta, zainteresowania marką, produktami i usługami danej marki;
• biorą Państwo udział w badaniu zadowolenia obsługi zapytania przez Centrum Informacji VGP;
• biorą Państwo udział w konkursach;
• biorą Państwo udział w procesach rekrutacyjnych Dealera – przy przekazywaniu Dealerowi danych wykraczający poza dane jakich, zgodnie z prawem pracy, pracodawca żądać od osoby ubiegającej się o zatrudnienie bez jej zgody, jak również, gdy zgłaszają Państwo chęć udziału w przyszłych procesach rekrutacyjnych.

2. w celu wykonania umowy lub podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit b RODO) , m.in. w sytuacji, gdy:

• realizowany jest dostęp do serwisu Dealera oraz usług świadczonych drogą elektroniczną za ich pośrednictwem (np. formularz kontaktowy Dealera);
• dokonują Państwo rezerwacji pierwszeństwa zamówienia samochodów przed ich wprowadzeniem na rynek;
• poszukują Państwo samochodu używanego, będącego w ofercie Dealera;
• Dealer przygotuje i prześle Państwu konkretną ofertę danego produktu.

Państwa dane osobowe są przetwarzane również w celach związanych z realizacją umowy zawartej pomiędzy Dealerem a Państwem np. w celu realizacji umowy sprzedaży samochodu, umowy najmu samochodu, umowy sprzedaży części i akcesoriów do samochodów, a także w celu realizacji usługi serwisowej.

3. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Dealera i/lub VGP (podstawa prawna art. 6 ust. 1 lit f RODO), z wyjątkiem przypadków, gdy Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności mają pierwszeństwo przed tymi interesami (każdorazowo opisane w klauzulach informacyjnych), np. w sytuacji, gdy:

• obsługujemy inne niż dot. informacji marketingowych Państwa zapytania;
• przeprowadzane jest badanie jakości obsługi w ramach sieci dealerskiej;
• wysłane są zaproszenia do badania zadowolenia obsługi Państwa zapytania przez Centrum Informacji VGP (chyba, że kontaktują się Państwo telefonicznie, wówczas prosimy o zgodę);
• przeprowadzany jest audyt i sporządzane są raporty wewnętrzne sieci dealerskiej;
• weryfikowana jest działalność Dealera oraz dokonywane są rozliczenia finansowe;
• jest to niezbędne do zapewnienia, iż produkty lub usługi danej marki dostarczane są zgodnie z prawem oraz obowiązującymi standardami i wytycznymi producenta, umowami dealerskimi i serwisowymi oraz w celach zapobiegania i wykrywania nadużyć;
• jest to niezbędne do realizacji celów dowodowych, archiwalnych, oraz w celu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
• jest to niezbędne do realizacji celów analitycznych i statystycznych, żeby zapewnić dbałość o jakość produktów i usług danej marki, dokonywać lepszego doboru produktów i usług do potrzeb klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, dokonywania analiz sprzedażowych i rynkowych, opracowywania strategii marketingowych lub biznesowych. W tym przypadku wynikiem przetwarzania są dane zbiorcze.;
• prowadzone są zbiorcze, anonimowe statystyki co do osób biorących udział w procesach rekrutacyjnych (np. udziału osób danej płci);
• jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz zapewnieniem ich bezpieczeństwa, obsługą reklamacji;
• jest to niezbędne do realizacji Państwa praw, w szczególności prawa do prawidłowości danych, prawa do cofnięcia zgody oraz przechowywania Państwa żądań oraz dowodów na ich obsługę;
• zarządzamy procesem sprzedaży i obsługi klienta, ustalamy standardy obsługi klientów danej marki, w celu zapewnienia dbałości o jakość produktów i usług, prowadzeniu centralnej bazy klientów, w tym klientów potencjalnych.

4. gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do ochrony Państwa żywotnych interesów osoby (podstawa z art. 6 ust 1 lit. d RODO) lub spełnienia obowiązku prawnego leżącego na administratorze (podstawa z art. 6 ust 1 lit. c RODO).

• Dotyczy to szczególnie obowiązków ciążących na VGP jako importerze samochodów w związku z prowadzonymi akcjami przywoławczymi, a także z związku z realizacją obowiązków ciążących na VGP oraz Dealerze wynikających z przepisów prawa, w szczególności na podstawie przepisów prawa podatkowego, celnego, rachunkowego.